Datenschutzhinweise

Diese Hinweise erläutern, wie Lopez IT Welt GmbH personenbezogene Daten beim Besuch dieser Website und bei Kontaktanfragen verarbeitet. Die Website dient der Unternehmens- und Leistungsinformation sowie der Kontaktaufnahme. Kundenkonten, Onlinebestellungen und Zahlungen werden über diese Website nicht angeboten.

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich ist Lopez IT Welt GmbH, Alte Bahnhofstraße 13, 31515 Wunstorf, Deutschland, vertreten durch den Geschäftsführer Ramiro Lopez Rodriguez. Für Datenschutzanfragen erreichen Sie uns unter info@lopez-it-welt.de oder telefonisch unter +49 5031 7005576.

2. Website und Hosting

Wir betreiben diese Website und das zugehörige Odoo-CRM selbst auf Serverinfrastruktur der netcup GmbH, Emmy-Noether-Straße 10, 76131 Karlsruhe, Deutschland. netcup stellt die gebuchte Server-, Speicher- und Mailinfrastruktur bereit und verarbeitet die dabei anfallenden Daten im Rahmen einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung. Schriften und Gestaltungsdateien werden vom eigenen Webauftritt ausgeliefert.

3. Technische Daten und Sicherheit

Beim Abruf der Website verarbeiten wir die technisch übermittelten Verbindungs- und Anfragedaten, die für den Betrieb und die Übertragung benötigt werden. Die dabei entstehenden Betriebs- und Fehlerprotokolle dienen der Auslieferung der Inhalte, der Fehleranalyse und dem Schutz vor missbräuchlichen Zugriffen. Auch das Kontaktformular verwendet technische Prüfmerkmale gegen Missbrauch und doppelte Übermittlung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer erreichbaren, funktionsfähigen und sicheren Website und in der zuverlässigen Bearbeitung eingehender Anfragen. Die Verbindung zur Website wird über HTTPS verschlüsselt übertragen.

4. Kontaktformular, E-Mail und CRM

Wenn Sie uns über das Formular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre übermittelten Kontaktangaben und den Inhalt Ihrer Anfrage. Im Formular sind Name, E-Mail-Adresse, Betreff und Nachricht erforderlich; eine Telefonnummer ist freiwillig. Die Anfrage wird im selbst betriebenen Odoo-CRM der Lopez IT Welt GmbH erfasst und der zuständigen Bearbeitung zugeordnet. Für die weitere Kommunikation nutzen wir unsere bestehenden Unternehmenspostfächer. Bitte übermitteln Sie keine Passwörter oder Informationen, die für Ihr Anliegen nicht benötigt werden.

Betrifft Ihre Anfrage vorvertragliche Maßnahmen auf Ihren Wunsch oder einen Vertrag mit Ihnen, ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Sonstige Anfragen und die Kommunikation mit geschäftlichen Ansprechpartnern bearbeiten wir nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die sachgerechte Beantwortung und Organisation der Geschäftskommunikation. Aus der Kontaktaufnahme folgt keine Anmeldung zu Werbung oder einem Newsletter.

5. Welche Angaben Sie bereitstellen

Die Kontaktaufnahme ist freiwillig. Es besteht keine allgemeine gesetzliche Pflicht, uns über dieses Formular Daten bereitzustellen. Die als erforderlich gekennzeichneten Felder werden für die Zuordnung Ihrer Anfrage und eine Antwort benötigt. Ohne diese Angaben lässt sich das Formular nicht absenden. Die Telefonnummer ist nicht erforderlich. Alternativ können Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten erreichen.

6. Wer Daten erhalten kann

Innerhalb der Lopez IT Welt GmbH erhalten nur die für Bearbeitung oder technischen Betrieb zuständigen, berechtigten Personen Zugriff. Als technischer Dienstleister ist netcup im oben beschriebenen Umfang beteiligt. Die Zugehörigkeit zur Lopez Unternehmensgruppe führt nicht automatisch zu einer Weitergabe Ihrer Anfrage an andere Gesellschaften. Eine darüber hinausgehende Offenlegung erfolgt nur, soweit sie für den jeweiligen Vorgang erforderlich und rechtlich zulässig ist, beispielsweise zur Erfüllung einer konkreten gesetzlichen Pflicht.

7. Aufbewahrung und Löschung

Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie sie für den jeweiligen Zweck benötigt werden. Bei laufenden Anfragen und Verträgen richtet sich dies nach der Bearbeitung und Durchführung. Nach Abschluss einer Anfrage ohne Auftrag ist maßgeblich, ob für den konkreten Vorgang noch ein nachvollziehbarer Bearbeitungszweck besteht. Sind Daten hierfür nicht mehr erforderlich, werden sie gelöscht, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder ein konkret begründeter Bedarf zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen entgegensteht. In solchen Fällen bestimmen die betreffende Unterlagenart, die einschlägige Pflicht beziehungsweise der konkrete Rechtsvorgang und dessen Abschluss die weitere Aufbewahrung. Gesetzliche Aufbewahrung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO, die Rechtsverteidigung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Eine bloße Anfrage wird nicht pauschal wie ein aufbewahrungspflichtiger Buchungsbeleg behandelt.

Technische Protokolle und Prüfmerkmale werden nach ihrem Betriebs- und Sicherheitszweck begrenzt aufbewahrt. Sicherungskopien dienen der Wiederherstellung und unterliegen eigenen Rotationszyklen; eine Löschung im laufenden System entfernt nicht sofort jede ältere Sicherung. Sicherungskopien werden nicht für neue Vertriebs- oder Werbezwecke verwendet.

Die Zugriffsprotokolle des vorgeschalteten Webservers werden wöchentlich rotiert; dabei werden vier Archivstände aufbewahrt. Für dessen Fehlerprotokolle gelten zehn Archivstände bei wöchentlicher Rotation. Hinzu kommt jeweils die laufende Protokolldatei. Leere Dateien werden nicht rotiert. Die tatsächliche Speicherdauer richtet sich daher nach der anfallenden Protokollierung und den Rotationsläufen; die Anzahl der Archivstände ist keine feste Höchstdauer in Tagen.

8. Sitzungsfunktionen und eingebundene Inhalte

Für technisch erforderliche Sitzungs-, Sicherheits- und Sprachfunktionen kann die Website Cookies oder vergleichbare technische Informationen verwenden. Diese Funktionen dienen dem Betrieb der Website und der Übermittlung des Kontaktformulars. In diesem Websitebetrieb setzen wir keine Reichweitenanalyse, Werbepixel, Kampagnen- beziehungsweise UTM-Cookies oder sonstige optionale Trackingdienste ein. Es werden keine externen Schriftdateien geladen. Links zu anderen Websites stellen für sich keine eingebetteten Dienste dar; beim Folgen eines Links gelten die Hinweise des jeweiligen Anbieters.

Soweit hierbei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO für die erforderliche Bereitstellung und Absicherung der Funktionen. Eine Erweiterung um optionale Analyse- oder Marketingdienste wird von diesen Hinweisen nicht pauschal abgedeckt.

9. Ihre Datenschutzrechte

Nach den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit. Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung bleibt unberührt. Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie die oben genannten Kontaktdaten verwenden.

Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes. Für Niedersachsen ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen zuständig.

10. Widerspruch gegen eine Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen

Soweit wir Daten nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Wir verarbeiten die betroffenen Daten dann nicht weiter, es sei denn, es liegen zwingende schutzwürdige Gründe vor, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen.

11. Automatisierte Entscheidungen

Im beschriebenen Website- und Kontaktbetrieb treffen wir keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigen. Die technische Zuordnung einer Anfrage im CRM ist keine solche Entscheidung.

Unter Verwendung einer Datenschutzvorlage von activeMind; für den beschriebenen Websitebetrieb bearbeitet. Datenschutzvorlage von activeMind